Iba maličkosť

Autor: Zuzana Valachovičová | 18.5.2014 o 14:55 | (upravené 18.5.2014 o 15:47) Karma článku: 5,09 | Prečítané:  550x

alebo ako robiť kvalitné služby na Slovensku. Do kníhkupectva Panta Rhei v Bratislave sme prišli ,,vo veľkom štýle,, tak ako sa na dve malé dvoj a päťročné dievčatá patrí. Deti sa tešili /budúce knihožrútky/ a  chceli všetko vidieť, najlepšie hneď.

Tak som oslovila mladého predavača, či by mi pomohol nájsť hľadané tituly, ktoré som mala dopredu vybrané. Mohol.  Deti, ktoré mali tiež sľúbenú knihu,  už ťahalo do detského oddelenia na poschodí, preto som ho požiadala, či mi ju nechal u pokladni, keď nakúpime, prídem všetko zaplatiť. Kým dievčatá všetko poprezerali a pohrali sa v detskom kútiku, prišiel predavač za nami aj s vybranými knihami a otázkou, ako ešte môže pomôcť, či poradiť.

Maličkosť, ktorá vykúzli na duši aj tvári úsmev spokojnosti, pohody a  dodá obyčajnej službe zákazníkovi pocit exkluzivity. Doplnok, ktorý nemusí byť, ale keď je, poteší a vynikne ako čerešňa na torte.

P.s. Knižku od Márii Ďuríčkovej O Guľkovi Bombuľkovi sme stihli do večera prečítať celú. Pre päťročné dievčatko bolo síce ťažšie pochopiť, čo znamená ,,rozdať sa pre dobrú vec,, ale dozvedieť sa niečo nové je na knihách to zaujímavé. Ešte budem musieť doniesť klbko vlny, aby videla, ako sa ,,zmotáva vlna,,. :)

Páčil sa Vám tento článok? Pridajte si blogera medzi obľúbených a my Vám pošleme email keď napíše ďalší článok
Pridaj k obľúbeným

Hlavné správy

DOMOV

Súdy v Trenčíne odmietajú riešiť Galkovu kauzu odpočúvania

Obžaloba na bývalého šéfa Vojenského obranného spravodajstva Pavla Brychtu leží na súde od februára 2016. Najvyšší súd mu teraz prikázal konať.

KOMENTÁRE

Česi mieria do čiernej diery Európy. Všetko pre korunu

Je možné, že šanca ľahkého vstupu do eurozóny zmizne.

AUTO

Anketa o Svetové auto roka 2018 sa ponesie v znamení SUV

Posledný ročník vyhral Jaguar F-Pace.


Už ste čítali?